Проблема
Один из крупнейших в России ритейлеров в области FMCG производил поставки в несколько сотен торговых точек в разных концах страны через единый распределительный центр площадью более 50 тыс. кв. м. Компания планировала изменить конфигурацию стеллажей и конвейеров на этом комплексе. Чтобы протестировать пропускную способность планируемой конфигурации, а также измерить показатели эффективности работы центра, было решено построить его имитационную модель. Проект выполнял отдел консалтинга компании AnyLogic.
Решение
В созданной модели склада реализованы все основные процессы, происходящие в комплексе, в том числе:
- Выгрузка и погрузка транспортных средств;
- Штучный контроль входящей и исходящей продукции;
- Размещение продукции в складских ячейках;
- Перемещение продукции из зон буферного хранения в зоны комплектации заказов;
- Комплектация коробок для заказов;
- Сортировка скомплектованных коробок по паллетам.
Используя в качестве входных данных информацию о количестве персонала и его расписании работы, планах по приемке и отгрузке товаров, а также времени выполнения операций и вероятности происхождения различных событий, модель оценивает качество работы персонала (количество и время опозданий), загрузку оборудования и персонала с сегментацией по должностям и навыкам, оценивает загрузку складских площадей и рассчитывает операционные расходы на деятельность склада.
Особенностями модели являются её масштаб и высокая детализация. Данный распределительный центр обслуживает несколько сот магазинов компании. При этом в расчетах модель учитывает индивидуальные характеристики каждой из тысяч номенклатур и десятков тысяч ячеек, всех коробок, перемещающихся по складу, всех действий с единицей продукции, коробкой или поддоном, а также каждого входящего и исходящего заказа.
Результат
Модель дала заказчику возможность протестировать новую конфигурацию стеллажей и конвейеров на складе при разных степенях загрузки комплекса. Также она позволила проанализировать влияние количества персонала и оборудования на пропускную способность центра, что в свою очередь дает возможность использовать ее в оперативном управлении для планирования необходимого количества персонала в разные периоды времени, исходя из ожидаемой загрузки комплекса. Помимо прочего, заказчик использует модель для обучения персонала склада – она помогает наглядно продемонстрировать новым сотрудникам все процессы, происходящие на комплексе.
В дальнейшем клиент планирует использовать модель для оптимизации логистических расходов и улучшения качества работы.